Nous mettons à votre disposition un système de tickets support dans l'espace client. Ce système vous permet d'avoir une réponse prioritaire ainsi qu'un meilleur suivi.
Connectez vous à votre espace à l'adresse suivante :
http://www.monarobase.net/espace_client.php
Ce formulaire vous assure d'avoir une réponse en moins de 24h.
Nous répondons à tout e-mail en moins de 24h.
Voici nos adresses :
Questions commerciales :
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Questions techniques:
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Autres questions:
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Support Client :
0 805 690 008 (numéro vert : appel gratuit depuis un poste fixe)
(+33) 09 72 21 22 90 (numéro non surtaxé et accessible depuis l'international)
Fax : (+33) 09 72 21 22 99
Horaires d'ouverture :
Du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 14h
Le temps de réponse aux tickets support est généralement de moins de deux heures ouvrées ou 12 heures non ouvrées (la nuit et le dimanche).
Adresse postale :
Monarobase
La Vincendière,
28330 Les Etilleux,
France.
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